質問・サポート

製品・取引・返品に関する代表的な質問をまとめました。

万が一、お届けした商品に破損・不良・誤配送などの不備がございました場合は、お手数ですが、以下のフォームよりご連絡をお願いいたします。
ご注文番号・商品名・不具合の詳細をご記入のうえ、可能であれば写真を添付いただけますと、迅速な対応が可能です。

製品に関するご意見・ご感想・ご要望なども、お気軽にお寄せください。
お客様の声は、品質改善や商品開発の参考として活用しております。

また、掲載されていない製品のご相談、OEM・ODMのご依頼、大口注文、取引条件・価格・納期に関するお問い合わせも承っております。
「こういった仕様で製造可能ですか?」「特注での対応は可能ですか?」といった具体的なご質問も歓迎します。

ご連絡内容は担当部署で確認のうえ、通常1~2営業日以内にご返信いたします。
3営業日以上返信がない場合は、迷惑メールフォルダをご確認のうえ、再度ご連絡ください。

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